抚州市政府办公室民主评议政风工作领导小组办公室         2007年8月10日

　　编者按：全市政府办公室系统民主评议政风工作自开展以来，各地结合实际，以求真为本、落实为责的态度，认真查找问题、对照检查，调查调研，抓准重点，制定改进措施，狠抓落实，掀起了民主评议政风边评边改工作的新热潮。现继续刊发部分县（区）政府办公室的整改工作经验，以推进全市政府办公室系统民主评议政风工作深入开展。

临川区政府办公室夯实“区长热线”制度

　　在民主评议政风过程中，临川区政府办公室针对部分群众反映区长热线是“传话筒”，难以高效解决民生问题的情况，出台实行了“解释、汇报、督办”制度，以更加高效务实的工作促进政风评议工作。“解释”即编辑涉及民生问题的教育、卫生、人劳社保等部门资料和办事程序，当群众有问题时，工作人员可按汇编内容及时给予解答；“汇报”即将一时难以解释和处理的问题，向分管副主任汇报，协调组织各相关部门进行处理，形成可操作的处理意见再反馈给群众；“督办”即限时与反映问题的群众联系，督查事情处理的进度，直至事情处理妥善为止。

宜黄县政府办公室采取措施确保公文传输畅通

　　一是在新老城区间增开公交线路，确保准时运营，以解决“公文交换站太远，拿文难”的问题。
　　二是完善公文交换中心职能，专门安排3名工作人员负责党政大楼公文交换中心工作，并统一更换公文交换信箱，确保了公文交换的及时、准确。
　　三是拓宽公文传输渠道，对部门非秘级文件，在乡镇和部门间建立公文传输专用邮箱，通过电子邮件的方式及时将文件发放给相关单位，使文件传输快捷、有序。

乐安县政府办公室“1+X”模式加强部门互动

　　按市政府办公室的反馈建议，乐安县政府办采取“1+X”模式，切实加强与各部门工作联系、指导和督办。“1+X”模式即1个领导秘书负责联系该领导分管各部门，每周反馈情况一次，经班子会研究，对各部门提出的合理建议和意见，及时整改和督办。截至目前，已采用建议6条，督办1次，政府办与各部门之间的工作沟通更加及时高效。

东乡县政府办公室加强电子政务建设推进政务公开

　　一是加强电子政务的硬件建设，经协调，县政府安排5万元专项经费，用于配齐县政府办公室各科（室）电脑，为公文电子化传输，信息网上传输奠定硬件基础。
　　二是先期在2—3个有条件的乡（镇）建立电子政务报送网络，试行无纸化办公，在总结试点经验后，明年在全县全面铺开。
　　三是对政府网站的内容及时更新，并扩大信息量，进一步明确信息中心工作人员的分工和职责，同时从宣传部、开发区、农业局、经贸委、电视台聘请5名政府网站信息员，信息员每天将分口信息报送给网站管理员，通过理顺信息报送渠道，确保政府网站得到及时更新，以更好地推进政务公开。

   
　报：省政府办公厅民主评议政风工作领导小组办公室，市政府甘良淼市长，谢发明常务副市长，市政府秘书长、副秘书长，市政府纠风办。
送：市政府办公室主任、副主任， 调研员、副调研员。
发：市政府办公室各科（室）、各县（区）政府办公室民主评议政风工作领导小组。