2020年，我办全面贯彻落实上级要求，扎实落实《中华人民共和国政府信息公开条例》，严格按照区政府信息公开工作要求狠抓信息公开工作，不断规范信息公开内容，创新信息公开形式，突出信息公开重点，提高信息公开水平，有力促进了全镇经济、社会、文化、生态健康平稳发展。本报告中所列数据的统计期限自2020年1月1日起至2020年12月31日止。如有疑问请与文昌街道党政办公室联系（地址：文昌里景区临川九中；邮编：344100；联系电话：0794-8342242；邮箱：lcqwcjdbsc @163.com）。现将本年度工作报告如下：

一、总体情况

2020年，我办结合自身实际，认真贯彻执行区委区政府各项政务网站信息发布与审核规定，坚持把公开透明作为我街道信息工作的基本制度，采取主要领导亲自抓、分管领导具体抓的工作机制，逐步完善各项制度，整理、审核、发布政府信息，积极参加区委区政府信息公开相关培训，稳步有序地推进我办信息公开平台建设等各项工作，并取得了一定成效.

1. 主动公开情况概述。

   2020年，文昌街办对各类政府信息进行了梳理和编目，累计主动公开政府信息58条。部门介绍1条，领导信息1条，机构职能1条，其他有关文件3条、政策文件2条，解读材料2条、规划计划1条，工作动态43条，人事任命1条，财政预决算3条。

   （二）依申请公开政府信息情况概述。全年未收到公开申请。

   （三）政府信息管理情况概述。

   我办大力推进政务公开规范化建设，及时更新、维护全办政务公开的内容，切实保障社会各界对文昌街道办事处工作的知情权、参与权和监督权。一是健全政府信息公开的主动公开制度，压实责任，明确公开方式和时限要求。二是建立政府信息公开申请的受理机制，制定依法申请公开政府信息的工作规程，明确申请的受理、审查、处理、答复等各个环节的具体要求。三是建立政府信息发布保密审查制度，加大审核把关力度，确保不发生泄密问题。

   （四）平台建设情况概述。

   因人事变动，街道及时调整了政府信息公开领导小组小组,重新安排了新的分管负责人和专职或兼职工作人员和联络员，专门负责信息公开工作。为深入推行政府信息公开和政务公开工作，我办把政府信息公开工作作为加强党风廉政建设、转变工作作风、提高工作效能的重要举措，切实抓紧抓好，以公开促工作，以公开树形象，以公开赢民心，坚持依法公开、真实公正、讲求实效、利于监督的原则，结合实际，积极推进政府信息公开工作。文昌街办从制度规范入手，抓好落实，实现突破。在工作过程中，结合实际不断促进、不断规范、突破难点。

   2020年，文昌街办进一步加强政府网站建设和管理，综合运用文字、图像等方式，及时全面公开各类政府信息。针对公众关切的热点和焦点问题，主动、及时、全面、准确地发布权威性政府信息。特别是重要会议、重要活动、重要决策部署、经济运行和社会发展重要动态、重大突发事件及其应对处置情况等方面的信息，以增进公众对政府工作的了解和理解。并专门了设立热线电话（0794-8342242），与公众进行互动交流，以便及时答复公众询问。

   2020年度，文昌街办在有限的办公条件下，千方百计统筹力量，在区委、区政府的坚强领导下和区行政服务中心的正确指导下，及时跟进便民服务中心建设，确保在办公楼过渡搬迁中，便民服务不断档。

   1、政府网站

   根据《条例》要求，我街道政府信息公开平台设立了政府信息公开指南、信息公开目录、信息公开申请流程等，重点公开了扶贫、教育、社会保障等方面政策和办事服务流程等信息。

   2、政务公开栏

   在便民服务中心的办事窗口和公告栏、LED显示屏，全面公开行政审批事项和社会服务事项信息，包括行政审批事项的设定依据、办事程序、申请条件、申报材料、收费依据、收费标准、投诉联系等方面的信息，提供了全街道行政审批事项和公共服务事项的办理状态、结果实时查询。

   （五）监督保障

   我办高度重视信息公开工作，认真落实信息公开相关工作规定，依法履行推进、指导、协调、监督本行政区域政府信息公开工作职能，加强政务公开机构建设、专职人员配备和经费保障。认真贯彻政府信息公开条例，制定完善相关配套制度，加强相关人员的业务知识培训，形成系统完备、管用有效的公开制度规范体系，切实提升信息公开工作能力。

2. 主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

（一）存在的主要问题。在区政府的正确领导下，我办信息公开工作取得了明显成效，但对照上级要求仍存在一些不足：一是信息公开仍存在不规范现象，对个别信息发布的内容有待进一步完善；二是个别信息仍存在更新还不够及时高效。

（二）改进措施。针对以上问题我办逐一制定整改措施，坚持责任到人、立行立改。一、统一认识，努力规范工作流程，做到及时梳理、定期维护，确保政府信息公开工作能按照既定的工作流程有效运作，公众能够方便查询。二、认真梳理，逐步扩大公开内容，对原有的政府信息公开目录进行补充完善，保证公开信息的完整性和准确性。进一步落实工作机制，建立健全考评机制，确保信息更新及时有效。三、多措并举，拓宽信息公开渠道。不断拓展公开渠道，完善政府信息公开目录，特别把公众关心、社会关注、公共利益大的事项作为政府信息公开的主要内容。

六、其他需要报告的事项

2020年，我办未承办人大代表和政协委员建议提案。本年度文昌街道办事处未收取信息公开处理费。