2021年，临川区医疗保障局在区委、区政府的领导下，严格按照政府信息公开工作要点，及时、准确地公开政务信息，根据《临川区人民政府办公室关于做好2021年政府信息公开工作年度报告编制和发布工作的通知》（临府办字[2022]3号）文件要求，现将工作开展情况报告如下：

一、总体情况

临川区医疗保障局认真落实《中华人民共和国政府信息公开条例》精神和区政府有关信息公开工作的相关规定，依法主动向社会公开临川区医疗保障工作有关政策、法规、和咨询答复，2021年，我局共主动公开政府信息138条，其中：其中通过临川区人民政府门户网站公开70条，“临川医保”微信公众号公开68条。

（一）加强组织领导，规范信息管理。

局党组把政务公开及信息公开工作纳入全局工作重要议事日程，成立了政务公开领导小组，制定拟公开的政府信息审批程序，按照经办人初审、股室负责人复审、分管领导审核和单位信息公开机构负责人审批四道程序审核发布。并指定一名工作人员负责医保信息公开目录的栏目更新，增效政务公开实效。

（二）加强《条例》学习，规范信息公开。

我局年初组织干部职工学习《中华人民共和国政府信息公开条例》，围绕落实上级部门工作部署和区政府中心工作及医保政策，细化政务公开工作任务，深化重点领域信息公开，利用《临川医保》微信公众号，推送医保相关政策、动态信息等内容。较好地宣传了我局工作动态，方便群众了解我局工作和职能，增强了工作透明度，在政府信息公开平台上没有发生泄密情况。

（三）强化舆情回应意识，多渠道回复。

严格落实区医疗保障局重大舆情处置管理办法，扎实做好舆情搜集、研判、处置和回应。强化干部职工舆情回应意识，落实政务舆情回应的主体责任，加强重大突发事件舆情风险源头研判，做到主动回应，充分用好“12345”等政务咨询投诉平台和医保稽核热线，畅通人民群众投诉举报渠道，截至12月31日，“12345”政务热线信访件91条，“问政抚州”信访案件65条，省信访件19条，时限内办结率达100%。自觉接受区人大及其常委会的监督，认真执行区人大的决议、决定，主动报告工作，区人大代表对我局工作建议和意见，做到件件有落实，事事有回应，回复反馈率100%。

（四）加强监督，落实医保基金监管责任。

严格落实医保基金监管责任，开展 “打击欺诈骗保维护基金安全”集中宣传月活动，通过印制“打击欺诈骗保”海报、医保政策宣传手册、电视台滚动播放医保政策、租赁广告车在城区和乡镇巡回宣传，在定点机构利用电子显示屏循环播放打击欺诈骗保视频短片、鼓励广大群众踊跃举报违规医保政策的行为，对举报有功人员予以重奖等多种形式，引导参保人和医药机构合理使用医保基金。促进医疗保障队伍依法依规履行职责，推进医疗保障工作制度化、规范化、合理化。

二、主动公开政府信息情况

三、收到和处理政府信息公开申请情况

四、政府信息公开行政复议、行政诉讼情况

五、存在的主要问题及改进情况

对群众关注的热点焦点问题信息公开不够及时、全面。信息更新的范围有待进一步扩大，信息更新频率不高。下一步，我局将加强学习政务公开的相关政策知识，结合医保政策、工作和群众医保经办高频业务等方面入手，提高信息更新频率，及时准确发布上级部门制定的医保政策法规，提高信息公开的时效性和全面性，加强学习，不断增强推行政务公开及信息公开工作的主动性。把政府信息公开作为改进工作作风和机关形象的重要载体，精心组织，规范进行，保障了群众的知情权、参与权、监督权。

六、其他需要报告的事项

我局及时回复区第五届人民代表大会第六次会议第74号建议“关于进一步完善口腔科种植体及配套耗材集中平台采购的建议”，委员对我局答复的建议非常满意。

我局在受理依申请公开过程中，没有收取任何费用，没有出现违规通过其他组织、个人以有偿服务方式提供政府信息的情况。

临川区医疗保障局

2022年1月12日